85歳母のスマホライフを全力サポート

85歳の実家母はスマホを使っています
テレビの録画なども難なくこなし
結構なんでもチャレンジします

その母から先週SOSがありました
LINEの通知ドットが消えないとの事

こういうやつです
既読したのに印がそのまま残ってしまう・・・・

そして再起動すると消えたけど
今度は受信したとき通知ドットがつかなくなってしまいました

 

  

気になりますよね~
とりあえず母には緊急な事は電話するから
そのまま使っていてねと連絡

日曜日時間があったので実家へ行ったので
本体の設定やLINEの設定を見直したのですが異常なし
ドコモのフリーダイヤルサポート電話で問い合わせしましたがダメでした
そもそもドコモは他社アプリはサポートしないとの事でした


そのほかストレージの残量確認などいくつか確認しました
あとアルバムの写真を大幅に削除
(ほとんどひ孫の写真なので、また私から送信することができるので)



何時間も費やしてダメなので
いっそドコモの店頭で教えてもらおうと思ったけど
有料になってたんですね~!

1回3,300円!!
もうビックリです(涙)
これは自力でやるしかないのかな・・・
とりあえず3時間ほどやってみてダメなので帰宅しました

  

日曜の晩ネットを検索していろいろ調べて
翌日仕事終わりに実家によりました
まず最初にやったことは
androidの最新版のダウンロードです
そのあとLINEの最新版更新

お年寄りのひとり暮らしはあるあるなんじゃないかな?
Wi-Fiがない家って・・・

そうしたら直ったんです!
やっほー!
やった!!!

   

    

ホッとしたのも束の間
その晩、またもや母から連絡が・・・

LINE通知ドットはつくけど、また通知ドットが消えない・・・
えー?また?再度ネット検索で調べます
ああ・・・終わりのないトンネルに入ってしまったような・・・・泣

  

    

今朝、いてもたってもいられず出勤前にまた母のところに行き
昨晩調べた中から有効そうなものを試してみました
それは設定とLINEアプリ設定
通知設定をもう一度やってみること

もちろん現状で通知ONになっているのですが
一度OFFして再度ON
これを本体設定やLINEアプリの設定でやってみると・・・

祝!成功しました!
やった~\(^o^)/

  

  

 

スッキリした気持ちで出勤できました
それにしても大変でした
今回のケースは普通、家がWi-Fi環境があれば
ありえないんじゃないかな?
でもお年寄りの家では十分あり得ます

通算5日くらいに渡り、対応しましたが
これが親が遠く離れていれば対応出来ません
お金で解決するしかないのでしょうか?

なんでもお金で解決ってさみしい気もするけれど
今回の労力を思うと、とても他人にはお願いできません

私が年老いたときは、この定額プランに入るしかないのでしょうか?
そこまで長生きできるかわからないけれど
長生きリスクに備えて
やっぱり貯金しなくては・・・・と
改めて思う私でした

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